Вы можете вернуть товар должного качества в течение 14 календарных суток с момента его получения. Товарный вид изделия должен быть сохранен. Денежные средства будут возвращены на личный банковский счет в течение трех рабочих дней после того, как мы получим высланное Вами изделие. Конечный срок зачисления денежных средств на счет зависит от банка, с которым Вы сотрудничаете.
Если Вы обнаружили на полученном изделии брак, мы осуществим его обмен при условии точного соблюдения перечня пунктов Гарантийных условий. Оплата всех услуг, связанных с доставкой товара от Вас и к Вам, будет осуществлена за счет нашей фирмы.
Обмен
“Art-bochka” может обменять товары, купленные на сайте, в течение 14 дней с момента приобретения. Обмен производится согласно Закону Украины “О защите прав потребителей”. В случае обмена товара плата за доставку осуществляется за счёт покупателя
Условия обмена
-Документ, свидетельствующий о приобретении товара.
-Комплектация полностью сохранена.
-Покупка не была в эксплуатации.
Когда обмен не возможен?
-Товар находился в эксплуатации.
-Покупка имеет повреждения или изменения.
-Прошло более 14 дней с момента покупки.
Гарантийные условия
Гарантийные условия не действуют в нижеперечисленных условиях:
-При наличии дополнительно проделанных в бондарном изделии отверстий (помимо заливного, а также отверстия, предназначенного для крана);
-В случае если имеется отверстие, предназначенное под кран, сделанное не в пределах одной клепки, а на границе двух клепок;
-Имеется отверстие под кран размером более 2 см;
-Вощение бочонка было произведено до окончания процедуры вымачивания;
-Вощение бочонка произведено не только по уторам и торцам клепок;
-Была произведена дополнительная обработка бондарного изделия красками, лаками или другими веществами;
-Был произведен наружный обжиг бочонка;
-В бочке хранилась жидкость, которая может спровоцировать повышенное давление в емкости (например, квас, пиво и т.д.);
-Условия хранения бочки категорически не соблюдались;
-В бочке содержался дистиллят крепче 60 градусов.
-Строго запрещено окунать бочку целиком в воду.
Гарантийные условия позволяют:
-Обработку воском некоторых деталей (уторов и торца клепок);
-Создание отверстия для постановки крана размером до 2 см в пределах одной клепки.
Допустимые изменения бондарного изделия:
-Появление ржавчины на черных обручах;
-Появление щелей между клепками, не ведущих к протечке бочки (появляются при передержке изделия в излишне теплом и сухом месте – в частности, квартире);
-Наличие черных участков под металлическими обручами (образовывается при выделении избыточных танинов при соприкосновении дерева, металла и воды).