Ви можете повернути товар належної якості протягом 14 календарних діб з моменту його отримання.
Товарний вигляд виробу має бути збережений.
Грошові кошти будуть повернуті на особистий банківський рахунок або картка банка протягом 3х робочих днів після того, як ми отримаємо висланий Вами виріб. Кінцевий термін зарахування грошових коштів на рахунок залежить від банку, з яким Ви співпрацюєте.
Якщо Ви виявили на отриманому виробі брак, ми здійснимо його обмін за умови точного дотримання переліку пунктів Гарантійних умов. Оплата всіх послуг, пов’язаних з доставкою товару від Вас і до Вас, буде здійснена за рахунок нашої фірми.
Обмін
“Art-bochka” може обміняти товари, куплені на сайті, протягом 14 днів з моменту придбання. Обмін проводиться відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”. У разі обміну товару плата за доставку здійснюється за рахунок покупця
Умови обміну
– Документ, що свідчить про придбання товару.
– Комплектація повністю збережена.
– Покупка не була в експлуатації.
Коли обмін не можливий?
– Товар перебував в експлуатації.
– Купівля має пошкодження або зміни.
– Минуло понад 14 днів з моменту купівлі.
Гарантійні умови
Гарантійні умови не діють у нижчеперелічених умовах:
– За наявності додатково пророблених у бондарному виробі отворів (крім заливного, а також отвору, призначеного для крана);
– У разі якщо є отвір, призначений під кран, зроблений не в межах однієї клепки, а на кордоні двох клепок;
– Є отвір під кран розміром понад 2 см;
– Вощіння барильця було зроблено до закінчення процедури вимочування;
– Вощіння барильця зроблено не тільки по уторах і торцях клепок;
– Була проведена додаткова обробка бондарного виробу фарбами, лаками або іншими речовинами;
– Було проведено зовнішній випал барильця;
– У бочці зберігалася рідина, яка може спровокувати підвищений тиск у ємності (наприклад, квас, пиво тощо);
– Умови зберігання бочки категорично не дотримувалися;
– У бочці містився дистилят міцніший за 60 градусів.
– Суворо заборонено занурювати бочку цілком у воду.
Гарантійні умови дають змогу:
– Обробку воском деяких деталей (уторів і торця клепок);
– Створення отвору для постановки крана розміром до 2 см у межах однієї клепки.
Допустимі зміни бондарного виробу:
– Поява іржі на чорних обручах;
– Поява щілин між клепками, що не ведуть до протікання бочки (з’являються під час перетримки виробу в надмірно теплому і сухому місці – зокрема, квартирі);
– Наявність чорних ділянок під металевими обручами (утворюється під час виділення надлишкових танінів під час зіткнення дерева, металу і води).