Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных суток с момента его получения.
Товарный вид изделия должен быть сохранен.
Денежные средства будут возвращены на личный банковский счет или карта банка в течение 3х рабочих дней после того, как мы получим высланное изделие. Конечный срок зачисления денежных средств на счет зависит от банка, с которым Вы сотрудничаете.
Если Вы обнаружили на полученном изделии брак, мы осуществим его обмен при точном соблюдении перечня пунктов Гарантийных условий. Оплата всех услуг, связанных с доставкой товара от Вас и Вас, будет произведена за счет нашей фирмы.
Обмен
Art-bochka может обменять товары, купленные на сайте, в течение 14 дней с момента приобретения. Обмен проводится в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". В случае обмена товара плата за доставку производится за счет покупателя
Условия обмена
– документ, свидетельствующий о приобретении товара.
– Комплектация полностью сохранена.
– Покупка не была в эксплуатации.
Когда обмен невозможен?
– Товар находился в эксплуатации.
– Покупка имеет повреждения или изменения.
– Прошло больше 14 дней с момента покупки.
Гарантийные условия
Гарантийные условия не действуют в следующих условиях:
– при наличии дополнительно проделанных в бондарном изделии отверстий (кроме заливного, а также отверстия, предназначенного для крана);
– в случае если есть отверстие, предназначенное под кран, сделано не в пределах одной клепки, а на границе двух клепок;
– есть отверстие под кран размером более 2 см;
– вощение бочонка было сделано до окончания процедуры вымачивания;
– вощение бочонка сделано не только по вторам и торцам клепок;
– была проведена дополнительная обработка бондарного изделия красками, лаками или другими веществами;
– был произведен внешний обжиг бочонка;
– в бочке хранилась жидкость, которая может спровоцировать повышенное давление в емкости (например, квас, пиво и т.п.);
– условия хранения бочки категорически не соблюдались;
– В бочке содержался дистиллят крепче 60 градусов.
– строго запрещено погружать бочку целиком в воду.
Гарантийные условия позволяют:
– обработку воском некоторых деталей (торов и торца клепок);
– Создание отверстия для постановки крана размером до 2 см в пределах одной клепки.
Допустимые изменения бондарного изделия:
– появление ржавчины на черных обручах;
– появление щелей между клепками, не ведущими к протечке бочки (появляются при передержке изделия в чрезмерно теплом и сухом месте – в частности, квартире);
– Наличие черных участков под металлическими обручами (образуется при выделении избыточных таннинов при столкновении дерева, металла и воды).